Términos de Servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO

INGER SHOP ONLINE
Sitio web: https://ingershop.online

1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web https://ingershop.online, usted acepta cumplir con los presentes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte, le recomendamos no utilizar nuestro sitio.

2. Objeto
INGER SHOP ONLINE ofrece la venta de productos a través de internet bajo la modalidad de dropshipping y pago contraentrega, actuando como intermediario entre el cliente y los proveedores.

3. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá:

  • Proporcionar información verídica y completa
  • Confirmar su pedido a través de los canales indicados
  • Estar disponible para recibir el pedido en la dirección suministrada

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de información incorrecta o sospecha de fraude.

4. Modalidad de pago
El pago se realiza contraentrega, es decir, el cliente paga el producto al momento de recibirlo.

El cliente se compromete a recibir el pedido y realizar el pago correspondiente.

5. Envíos y tiempos de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.

INGER SHOP ONLINE no se hace responsable por retrasos ocasionados por:

  • Empresas de transporte
  • Factores externos (clima, orden público, etc.)

6. Política de cancelaciones
El cliente puede solicitar la cancelación del pedido antes de que haya sido despachado.

En caso de pedidos ya enviados, el cliente deberá asumir los costos logísticos generados si decide no recibirlo.

7. Garantías y devoluciones
Ofrecemos garantía en caso de:

  • Producto defectuoso
  • Producto incorrecto

El cliente deberá reportar la novedad dentro de las primeras 24 a 48 horas después de la entrega, proporcionando evidencia (fotos o videos).

No se aceptan devoluciones por:

  • Mal uso del producto
  • Cambio de opinión

8. Responsabilidad
INGER SHOP ONLINE actúa como intermediario bajo el modelo de dropshipping, por lo que algunos productos pueden ser enviados directamente por proveedores aliados.

No garantizamos disponibilidad permanente de inventario.

9. Uso del sitio web
El usuario se compromete a:

  • No utilizar el sitio para actividades ilícitas
  • No interferir con el funcionamiento del sitio
  • No proporcionar información falsa

10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.

11. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logos) es propiedad de INGER SHOP ONLINE o cuenta con autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción sin autorización.

12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web.

13. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

14. Contacto
Para cualquier duda o solicitud, puede contactarnos:

Correo electrónico: ingershoponline@gmail.com
Teléfono/WhatsApp: 3001976854

Fecha de última actualización: 22 de marzo de 2026