Política de Privacidad

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1. Introducción
En INGER SHOP ONLINE, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando accede a nuestro sitio web y realiza compras bajo la modalidad de pago contraentrega.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos de esta política.

2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal:

  • Nombre completo
  • Número de teléfono
  • Dirección de entrega
  • Correo electrónico
  • Información relacionada con pedidos
  • Dirección IP y datos de navegación

3. Finalidad del tratamiento de datos
La información recopilada será utilizada para:

  • Procesar, confirmar y entregar pedidos
  • Contactar al cliente para validar información o coordinar la entrega
  • Gestionar cambios, devoluciones o garantías
  • Brindar atención al cliente
  • Enviar información relacionada con pedidos
  • Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
  • Prevenir fraudes o actividades no autorizadas

4. Compartición de la información
INGER SHOP ONLINE podrá compartir la información personal con:

  • Empresas de mensajería y logística para la entrega de pedidos
  • Proveedores y aliados comerciales (modelo dropshipping)
  • Plataformas tecnológicas necesarias para la operación del negocio
  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

En ningún caso vendemos, alquilamos o comercializamos su información personal.

5. Protección de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración.

6. Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y optimizar nuestros servicios. El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies.

7. Derechos de los titulares de los datos (Ley 1581 de 2012)
De acuerdo con la legislación colombiana, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada
  • Ser informado sobre el uso de sus datos
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

8. Atención de consultas y reclamos
Para ejercer sus derechos o realizar consultas, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: ingershoponline@gmail.com
Teléfono/WhatsApp: 3001976854

9. Retención de la información
La información personal será conservada durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o conforme a las disposiciones legales vigentes.

10. Modificaciones a la política
INGER SHOP ONLINE se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web https://ingershop.online.

11. Vigencia
La presente Política de Privacidad rige a partir de su publicación.

Fecha de última actualización: [22 de marzo de 2026]